[奖励惩罚制度]销售奖励和惩罚制度

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销售奖励和惩罚制度 第一篇_销售人员激励制度

销售人员激励制度

(一)奖励方式、原则

奖励方式:

1.销售人员的激励方式

1、薪金 2、佣金 3、附加福利

2.特殊物质刺激

1、竞赛 2、红利 3、旅游

3、非经济奖励

1、成就奖

2、具有挑战性的工作任务 3、精神奖励 4、表扬 5、承认

激励原则:

1.激励要因人而异

由于不同员工的需求不同,所以,相同的激励政策起到的激励效果也会不同。即便是同一位员工,在不同的时间或环境下,也会有不同的需求,由于激励取决与内因,是员工的主观感受,所以,激励要因人而异。

在指定和实施激励政策时,首先要调查清楚每个员工真正需要的是什么。将这些需要整理、归类,然后来制定相应的激励政策帮助员工满足这些需求。

2.奖励适度

奖励和惩罚不适度都会影响激励效果,同时增加激励成本。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪,失去进一步提高自己的欲望,奖励过轻则起不到激励效果,或者使员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公,或者失去对公司的认同,甚至产生怠工等不良情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性,从而可能还会犯同样的错误。

3.公平性

公平性是员工管理中一个很重要的原则,员工感到的任何不公正的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪,并且影响激励效果。取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚。

4.奖励正确的事情

1、奖励彻底解决问题,而不是只图眼前利益的行为 2、奖励承担风险而不是回避风险的行为 3、奖励善用创造而不是愚蠢的盲从行为 4、奖励果断的行动而不是光说不练的行为 5、奖励多动脑筋而不是一味苦干的行为

6、奖励将事情简化而不是使事情不必要地复杂化的行为 7、奖励沉默而有效率的人,而不是喋喋不休者 8、奖励有质量的工作,而不是匆忙草率的工作 9、奖励忠诚者而不是跳槽者

10、奖励团结合作而不是互相对抗

5.选择合适的奖励方式

受到奖励的行为对销售队伍的成功起着十分有效的作用。设计和实施一个有效的销售奖励制度与销售队伍的成功水平直接相关。 对销售业绩基本上可以用以下三种方式进行奖励:

1、直接经济奖励,如功绩加薪、红利、佣金、竞赛、退休计划、保险以及其他形式的经济鼓励。

2、事业的向前发展,给予如分配到更好的项目、在组织内获得提升,以及参加培训等形式的个人发展机会。

3、非经济报酬。如参加感谢宴会、赠送小礼品、颁发成就证书、在销售简讯上特别报道,以及参加较高层次人员参加的会议。

(二)奖惩制度

奖惩制度,可以不断提高销售人员的综合素质,约束、规范销售人员的各项工作。所以应做到责任明确,赏罚分明,激励先进,带动后进。做到赏罚分明,才能大大提高销售人员的工作能动性,在制定奖惩制度时,也考虑到了奖励与惩罚的相对均衡,绝不能奖励少,惩罚多。

1.奖励制度

奖励分为表扬、嘉奖、记小功和记大功。

有下列情况的给予表扬,当月考评分加3分: 1、当月无迟到早退现象,并坚持按公司要求值班 2、连续6个月按公司规定着装,形象良好,精力充沛 3、当月完成指标,业绩排名现场第一 4、热心帮助同事有目共睹 5、在业绩上有明显进步 6、有其他可表扬的事迹

有下列情况的给予嘉奖,当月考评分加5分: 1、连续3个月无迟到早退现象 2、经常主动要求加班、值班

3、连续2个月完成指标并且业绩排名现场第一 4、在销售技巧上有较大提高 5、在现场各项考试中名列前两名 6、有其他可嘉奖的事迹

有下列情况的给予记小功,当月考评分加10分: 1、连续6个月完成指标并且业绩排名现场第一 2、受到客户明确表扬,为公司树立良好的形象 3、始终独立解决问题并且无不妥之处 4、有其他可记小功的事迹

有下列情况的给予记大功,当月考评分加15分: 1、连续10个月完成指标并且业绩排名现场第一

2、提出有效建议并被经理与公司采纳,使项目与公司在声誉、效益上得益 3、有其他可记大功的事迹

当月累计加分达到5分的,奖励奖金200元;当月累计加分达到10分的,奖励奖金500元;当月累计加分达到15分的,奖励奖金1000元。

2.处罚制度

处罚分为口头警告、书面警告、记过和除名

有下列情况的给予口头警告、当月考评分扣3分: 1、着装不规范,衣冠不整,影响集体形象 2、在工作区域内吸烟、吃零食、打瞌睡等 3、当月迟到早退3次以上

4、当月2次以上借故不值班、不加班 5、值班人员下班未关闭部分设备 6、不按流程接听电话、接待客户 7、接待客户不热情,情节较轻 8、不带客户看工地或样板房

9、看到经理(或公司领导)未打招呼,情节较轻 10、未完成当月指标或业绩排名案场末位 11、其他达到口头警告的情况

有下列情况的给予警告,当月考评分扣5分: 1、当月迟到早退5次以上

2、当月5次以上借故不值班、不加班 3、当月旷工一天 4、托人及代人签到

5、工作时间未经许可自私外出 6、无故不参加会议

7、接待客户不热情,情节较重 8、偷阅现场保密资料一次 9、违反标准流程,情节较轻 10.浪费案场资源,情节较轻

11、连续2个月未完成指标或业绩排名现场末位 12、当月累计2次口头警告

13、市调不认真,分析报告未按规定详细填写,敷衍了事 14、活动中礼品私自留用、收藏、随意发放 15、其他达到警告的情况

有下列情况的给予记过,当月考评分扣10分: 1、私自承诺客户折扣,情节较轻

2、私自承诺客户合同条款,情节较轻 3、恶意浪费案场资源 4、严重违反现场标准流程 5、私自留宿售楼处或样板房 6、多次不服从安排、越级汇报

7、在前台擅自传播看到、听到和拿到的非公开内容 8、累计3次警告处分 9、当月累计旷工2天

10、连续3个月未完成指标或业绩排名案场末位 11、遗失经管的重要文件、物件或工具 12、客户资料错误或缺失并造成一定后果 13、其他达到记过的情况

发生下列情况,立即辞退或除名 1、私自承诺客户折扣并从中牟利

2、私自承诺客户合同条款并从中牟利 3、顶撞上司,情节严重

4、欺诈客户或上司,情节恶劣

5、接受客户回扣,金额在500元以上 6、在工作现场打架斗殴或聚众赌博

7、恶意攻击同事,制造事端,诽谤他人,破坏现场同事或部门间的团结 8、出卖客户资料,泄露公司商业机密,对公司不忠诚 9、半年内累计2次记过处分

10、连续5个月未完成指标或业绩排名案场末位

11、当月连续或累计旷工3天,三个月累计旷工4天,一年累计旷工10天 12、工作失误造成严重后果 13、其他达到除名的情况

处罚除了扣除当月考评分外,还应按情节严重及“案场业务操作规范”中相关标准处以罚款,由现场专案当场收取罚金并保管,归“案场公共基金”。

(三)考评的相关内容

1、考坪内容

考评内容包括:月度销售业绩完成情况,公司制度执行、业务执行情况、员工培训考核内容等

2、考评结果与考评体现

考评结果根据考评分值分为a、b、c、d、e五个等级评分,考评等级定义见表:

4、考评方法

业绩指标:

1、销售指标达标情况

计分标准: 实际得分 = 实际销售业绩 ÷ 计划销售指标 × 基准分 2、销售额回款达标情况

计分标准: 实际得分 = 实际回款额 ÷ 目标回款额 × 基准分 案场制度执行:

1、考勤制度

计分标准:严于律己、准确遵守的为分;时有错误无修正的为0-1分。 2、职业操守

计分标准:严于律己、准确遵守的为分;时有错误无修正的为0-1分。 3、礼仪规范

计分标准:严于律己、准确遵守的为分;时有错误无修正的为0-1分。 4、着装要求

计分标准:严于律己、准确遵守的为分;时有错误无修正的为0-1分。 5、业务规范

计分标准:严于律己、准确遵守的为分;时有错误无修正的为0-1分。

4-5分:偶有错误,能积极修正的为2-3

4-5分;偶有错误,能积极修正的为2-3

4-5分;偶有错误,能积极修正的为2-3

4-5分;偶有错误,能积极修正的为2-3

4-5分;偶有错误,能积极修正的为2-3

销售奖励和惩罚制度 第二篇_销售人员奖惩制度

销售人员奖惩制度

第一部分 销售人员奖惩规定

一、 奖励

(一)奖励标准

1. 严格遵守公司各项管理制度、条例、规定、文件等。

2. 行业基础知识扎实,专业技能强,专业技巧高。

3. 工作认真负责、兢兢业业。

4. 服务态度优秀、服务水准高、并受客户表扬。

5. 团结互助、乐于助人。

6. 个人素质高,职业形象佳。

7. 钻研业务,参加并通过相关考试。

8. 月、季、年等阶段销售业绩名列前茅或个人业务发展快。

9. 对项目、部门、公司提出合理化建议并被采纳。

(二)奖励类型

1. 提前转正、试用人员提前转正。

2. 专业奖项

月、季、年销售冠军,根据销售业绩颁发月、季、年销售冠军奖。完成并超额完成任务,定性、定量考核分数第一名。

(按照销售总额1%给予奖励)

(1) 三好销售员(30-50元)

业务能力好、服务态度好、职业形象好

(2) 专业服务大使(30-50元)

服务态度好,熟练掌握相关专业知识、专业技能、专业技巧等。

(3) 最佳职业形象(30-50元)

形象好、气质佳、素质高、技术强。

(4) 合理化建议奖(30-50元)

对公司提出合理化建议,并被采纳的员工设立合理化建议奖。

(5) 特别奖(30-50元)

对重要阶段、重要活动作出较大贡献者设立特别奖。

二、 处罚

公司视情节对员工给予口头批评、书面批评、罚款、降级、辞退等处罚。其中口头批评、书面批评形式同上“表扬”,其它处罚如下:

(一)罚款

1. 行政违规罚款

(1) 考勤以具体项目作息时间,公司规定为标准,从工资体现。

(2) 未按规定着装,每次罚款10元。

(3) 违反公司规章制度,散布不利于公司的信息,罚30—50元。

(4) 无故未参加相关例会,每次罚30元。

(5) 违犯以下任一项,每次罚款10-30元。

a、 看与工作无关的书籍、杂志、报章等;

b、 未保持工作环境整洁,如台面零乱、地面脏乱等;

2. 业务违规处罚

①明显挑拣客户、懈怠工作、服务缺乏热情、不主动与客户沟通者,每次罚款30元。

⑦透露客户、员工资料(薪金、佣金等)、项目及公司其它秘密,罚款50-1000元。情节严重者,扣除薪金并辞退。

(四)辞退并罚款

有下列情形之一者,公司有权辞退,并可同时罚款。

1. 严重违反公司、部门、项目组规章制度、条例、规定、文件等。

2. 无故矿工三日者。

3. 被客户投诉,严重损害公司形象、声誉者。

4. 服务态度端正恶劣,与客户争吵、打架者。

5. 与同事之间争斗,对同事恶意攻击,制造事端者。

6. 涂改公司重要文件者。

7. 利用工作职权收授别人财物、款项,谋取私利者。

8. 严重超范围承诺客户,并造成恶劣影响者。

9. 传播不利公司的谣言者。

10. 故意泄露公司机密者。

11. 连续三月未完成定额者。

销售奖励和惩罚制度 第三篇_奖励与处罚制度

1、总则

为明确奖惩的依据、标准,使奖惩公开、公平、公正,更好地规范员工的行为,结合本公司实际情况,制定本制度。

2、范围

本制度适用于公司全体员工。

3.奖励

本公司设立以下四类奖励办法:嘉奖、记功、记大功、晋级

3.1、嘉奖:通报全公司,并颁发奖金50元。

3.1.1认同公司文化、品行端正、恪尽职守,堪为全体员工楷模的;

3.1.2受到客户或外界书面表扬的;

3.1.3他人请假或外出时,积极为其代理工作并承担责任者;

3.1.4工作积极、业务技能娴熟,能适时完成重大或特殊交办任务者。

3.2、记功:通报全公司,并颁发奖金100元。

3.2.1、对主办业务或岗位技能有重大革新,经施行能使成本降低,利润增加,确有成效者;

3.2.2、对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的,因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者;

3.2.3、一贯维护公司利益,抵制歪风邪气,对各种违纪违法行为敢于批评、揭发、制止,事迹突出者;

3.2.4、检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为,为公司挽回形象或财产损失者;

3.2.5、保护公共财产,不计个人得失,积极负责,廉洁奉公者;

3.2.6、工作积极、忠于职守、文明礼貌、模范执行公司各项制度、全年未出事故者;

3.2.7、嘉奖达3次以上且未受到惩戒处理者。

3.3、记大功:通报全公司,并颁发奖金300元。

3.3.1、主动检举他人打劫、偷盗等违法行为,挽回了重大经济损失(对举报人员予以保密);

3.3.2、遇火灾、水灾、台风等恶劣环境或灾害时,能忠于职守,拼力抢救,避免重大损失发生;

3.3.3、遇有意外或突发重大事件,为维护员工或公司生命财产安全,表现勇敢,避免重大损失发生;

3.3.4、研究改善生产设备,有特殊功效;

3.3.5、记功达3次以上且未受到惩戒处理者。

3.4、晋级:符合下列表现之一并有相关事实依据的予以晋级(或作为储备干部)

3.4.1、服从上级领导,技术精湛,组织、计划、指挥、协调、控制等能力强,现就职岗位已不能使其施展全部才能;

3.4.2、有强烈的质量意识和品质观念,对产品工艺和品质有深刻理解和把握能力,工作任劳任怨,有极强的责任感;

3.4.3、善做政治思想工作,在职工中有一定的威望和影响力,能有效防止矛盾激化,妥善处理、调解各种纠纷;

3.4.4、能创造性完成本职工作,并对车间其它工种或管理工作非常熟悉,能提出中肯的管理意见,具备管理能力;

3.4.5、有特殊贡献或特殊技能;

4.处罚

本公司设立以下五类处罚办法:通报批评、警告、记过、记大过、开除

4.1、通报批评:符合下列情形之一的给予通报批评,并处以10--20元罚款

4.1.1、上班期间未佩戴工作证(厂牌)者;

4.1.2、违反公司会议纪律,无故迟到早退者;

4.1.3、因个人过失或违规操作导致发生工作错误,经补救未造成损失,情节轻微者;

4.1.4、不按程序办事但未给公司造成损失者;

4.1.5、用完水不关、上班时间离岗不关电源、浪费或损坏其它公物情节轻微者;

4.1.6、在岗期间,长时间拨打私人电话、长时间因私事会客影响工作者;

4.1.7、工作偷懒、消极怠工者;

4.1.8、未经许可擅入其他工作场所或禁入场所者;

4.1.9、乱扔烟头、纸屑、果皮、随地吐痰者;

4.1.10、未按规定穿工作服、穿拖鞋、打赤膊上班者;

4.1.11、上班干私活、聊天、听耳机、吃零食、登录无关网站、聊私人qq、玩游戏、看无关书籍者;

4.1.12、出入厂区不遵守规定,携带物品拒绝保安或主管人员查询者;

4.1.13、未经许可擅自带非本公司人员进入办公区域造成不良影响者;

4.2、行政警告:符合下列情形之一的给予行政警告,并处以20-50元罚款

4.2.1、对部属违反规章制度姑息迁就、知情不报、隐瞒事实者;

4.2.2、违反岗位操作流程,给公司造成轻微损失或使本人(他人)受伤轻微者;

4.2.3、在工作场所嬉戏、吵闹、串岗、私自换岗、擅离职守等或妨害他人工作,情节较轻者;

4.2.4、私自(或越权)涂改记工卡、考勤卡、工作证、作业流程卡、物料卡及其它相关标示证卡者;

4.2.5、不服从上司的管理或工作安排者;

4.2.6、损坏公物、浪费公物情节严重或遇非常变故,故意规避者;

4.2.7、非专业人员,擅动机器者;

4.2.8、没开具出门放行手续(或请假单),不服从(或不接受)保安检查强行出门者;

4.2.9、玩忽职守给生产带来障碍,影响生产,未造成严重后果者;

4.2.9、吵架、相互对骂,或使用污蔑语言,抵毁他人人格、影响他人工作者;

4.2.10、通报批评规定条款中同一条行为再违反者;

4.2.11、滞后上班(提前下班)或上班期间未经批准私自离厂外出达30分钟以上,视为旷工,除了应扣除当日工资外,

还应给予50元罚款;

4.2.12、已通报批评达三次者。

4.3、记过:符合下列情形之一的给予记过,并处以50-100元罚款

4.3.1、采用欺骗手段、虚报冒领公司财物者;

4.3.2、在工作场所未经许可制造私人物件;或串岗、私自换岗、擅离职守情节严重者;

4.3.3、不服从主管人员合理指挥、监督及工作任务分配,态度恶劣、情节严重或造成损失者;

4.3.4、不按程序办事或超越职权范围内擅自指挥造成一定损失的;

4.3.5、遗失公司之重要文件、物品或工具者;【销售奖励和惩罚制度】

4.3.6、未经许可在公司摄影、描绘及其它类似行为或将公司文件、图纸、帐目等泄密,但未给公司带来损失者;

4.3.7、工作期间有贪污、营私行为,但未给公司带来损失且认罪态度较好者;

4.3.8、在违反劳动纪律被制止时,不接受批评并且态度恶劣,同纪律督导人员发生争执者;

4.3.9、酒后上班或上班期间饮酒者;

4.3.10、对于偷盗或其它违法行为知情不报,故意隐瞒者;

4.3.11、未经许可擅带外人入厂或未经批准留宿他人(非本厂员工)住宿者;

4.3.12、替代打卡行为者(替代人和被替代人分别按50元/次和100元/次罚款处理);

4.3.13、携带攻击性武器或危险物品进入公司,情节轻微者;

4.3.14、已行政警告达三次者;

4.4、记大过:符合下列情形之一的给予记大过,并处以100-500元罚款

4.4.1、违反安全规则,致使机械设备遭受损失或伤及他人情节严重者;

4.4.2、故意损耗机器、工具、原料、产品及其他公司物品情节严重者;

4.4.3、工作期间睡觉或擅离职守,给公司造成重大损失者;

4.4.4、不按程序办事或超越职权范围内,擅自指挥造成重大损失的

4.4.5、职位调动、停职、解职时,对继任人员未予以办理确认移交手续或交换班不及时,致使工作发生较大失误者;

4.4.6、下班不关闭机器电源、电机者;

4.4.7、酗酒后在公司内同他人发生口角,惹事生非;

4.4.8、同事间,造谣生事,故意刁难,提供伪证,行为粗暴或恶劣。戏辱其他员工引起不必要纠纷或致使工期延误者;

4.4.9、故意损坏消防设施者;

4.4.10、非专业人员私自拆、装电源线路或机器部件者;

4.4.11、公报私仇、假公济私行为者;

4.4.12、故意损坏公司重要文件或公物者;

4.4.13、不服从分配或拒绝接受工作任务造成重大损失者;

4.4.14、在厂内禁烟区吸烟或严重违反消防法规者;

4.4.15、故意撕毁、涂改、张贴、乱画公司宣传/公告栏、黑板报者(发布更新由综合办统一管理)。

4.4.13、虚报业绩、瞒报事故者而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者;

4.4.17、携带攻击性武器或危险物品进入公司,情节轻微者;

4.4.18、有其他重大过失者;

4.4.19、已记过达三次者;

4.5、开除:符合下列情形之一的按严重违反公司规章制度论处,给予开除,并处以200-1000元罚款

4.5.1、违反国家法律而判刑或参加非法组织者;

4.5.2、违反劳动合同或安全生产规定,屡教不改情节恶劣者;

4.5.3、在公司厂区或宿舍内聚众赌博、吸毒等有违法违规行为者;

4.5.4、在公司厂区或宿舍内耍流氓行为、拉帮结派、聚众打架斗殴者;

4.5.5、利用公司名义在外招摇撞骗,致使公司名誉及财物受到损害者;

4.5.6、顶撞、辱骂、威胁上司、甚至发生肢体冲突;对上司或其他员工打击报复、出手帮凶打架、实施暴行或有侮辱行为,情节恶劣者;

4.5.7、防卫过当造成他人严重人身伤害者;

4.5.8、未经本公司许可,而到其他公司、个人兼职或在外从事与公司利益相冲突的工作,情节严重者;

4.5.9、挑拨离间、搬弄是非、破坏团结或思想不良煽动罢工,严重影响公司生产和工作秩序者;

4.5.10、在特定禁烟区吸烟(有化工或其它易燃易爆物品),情节严重者;

4.5.11、参加非法组织,经劝告不改者;

4.5.12、擅动有“危险禁动”标志的设备、机器、开关、电闸、信号灯等;

4.5.13、录用时有虚假的称述或使用虚假学历及虚假身份证明者;

4.5.14、泄露公司机密并造成重大损失者;

4.5.15、偷窃、盗卖同事或本厂财物者;

4.5.16、连续旷工3天、一个月累计旷达5天(含)以上、全年累计旷工15天(含)以上者;

4.5.17、有其他重大过失或不当行为,导致严重后果,经主管部门核准者;

4.5.18、通报批评累计达10次者、警告累计达8次者、记过累计达5次者;

4.5.19、一年内记大过达3次;

4.5.20、在职期间受治安拘留,经查确有违法行为者;

4.5.21、在职期间刑事犯罪者。

5.奖惩结果的其它应用:

5.1、奖惩结果将作为员工日常考核的参考数据之一,将与员工在公司的职业生涯息息相关;

5.2、任用与提升员工时,同等条件下,优先选择受过奖励的员工,对德、才兼备者还可破格提升;

5.3、奖惩过程的其它注意事项:

5.3.1、凡与本职工作有关的奖励,由其直接上级提出;凡与本职工作无关的,由见证人提出,均需填写《奖励单》。

奖励的核实由管理部负责。

5.3.2、员工造成公司财物损坏和丢失的,由管理部组织对责任人进行调查认定,根据具体的情况,酌情处理。

5.4、奖励的投诉和惩罚的申诉

5.4.1、综合办在发布奖励通告后一周内接受员工的投诉;若发现奖励当事人有弄虚作假的行为时,将撤回相关奖励,

并按情节严重程度对当事人进行相应的处罚;

5.4.2、综合办对投诉员工进行保密,若提供信息查实准确,可根据提供信息重要程度给予相应的精神或物质奖励;若

提供虚假信息,一经查实,按本制度的相关规定作诽谤处理。

5.4.3、综合办在发布惩罚通告后,若当事人对惩罚有异议,可提出申诉,由综合办指派专人重新核实,重新确认惩罚

事项。

6.附则

6.1本制度解释权归综合办,未尽事宜由办公室负责修订。

6.2本制度经总经理批准实施,修改时亦同。

销售奖励和惩罚制度 第四篇_员工奖励与惩罚管理制度

文件修订历史记录

文件发放记录

目 的

为加强公司员工遵纪守法的主动性、自觉性,规范员工行为,提高员工素质,维护公司正常生产、经营、管理秩序,保障公司各项规章制度的贯彻执行,特制定本条例。

公司实施奖惩制度,坚持精神鼓励和物质奖励相结合,精神鼓励为主的原则。对违反制度的员工,坚持以思想教育为主,惩罚为辅的原则。 责 任

公司人事行政保卫部负责本制度的制定及组织实施,总经理负责本制度的批准。 范 围

本制度适用于公司全体员工。 内 容

1、 奖励

1.1本公司设立如下奖励方法,酌情使用: 1.1.1通告表扬; 1.1.2奖金奖励; 1.1.3晋升提级; 1.1.4年终绩效考核加分。 1.2.嘉奖对象:

1.2.1 品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守成为公司楷模者; 1.2.2 领导有方、业务推展有相当成效者; 1.2.3 参与、协助灾事故救援工作者; 1.2.4 遵规守纪,服从领导,公司之敬业楷模; 1.2.5对公司提出合理化建议积极、有效的;

1.2.6在技术、产品、专利方面取得重大成果或显著成绩的; 1.2.7极力保护公司和他人财物免受重大损失的; 1.2.8 见义勇为或拾金(物)不昧者; 1.2.9为公司带来良好声誉的。

1.3有下列表现的员工应给予通告表扬,年终评优奖励: 1.3.1品行端正,工作努力的;

1.3.2思想进步,团结互助,勤俭节约,事迹突出的; 1.3.3一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的; 1.3.4其他足以成为公司员工楷模的行为。

1.4有以下表现的员工应给予奖金奖励(奖金由公司总经办决定) 1.4.1在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的; 1.4.2 在技术、产品、专利方面取得重大成果或显著成绩的; 1.4.3对公司提出合理化建议积极、有实效的; 1.4.4 保护公司财物,使公司利益免受重大损失的; 1.4.5与各种违法乱纪行为或不良现象作斗争的 见义勇为者; 1.4.6 对突发事件、事故妥善处理者; 1.4.7为公司带来良好社会声誉的;

1.4.8领导有方,带领队伍良好完成各项任务;

1.4.9 对公司做出其他贡献,经总经办商议应当给予奖励的。

在以上表现中,有符合奖金奖励或晋升提级的行为,视具体情况选择其一或两种同时使用,由公司总经办决议。晋升提级除考虑其受奖的缘由外,还必须综合考虑其能力、经验、知识、拟晋级职位要求、编制情况等来决定。获得奖励者在当年年终绩效考核可适当加分。

1.5奖励程序如下:

1.5.1员工有符合奖励条件的,由所在部门及时提出申请,上报人事行政保卫部;【销售奖励和惩罚制度】

1.5.2人事行政保卫部审核报总经理办公会议讨论; 1.5.3董事长批准;

1.5.4凡获得奖励的员工均由公司发给奖状或证书,并张榜公布; 1.5.5 奖励事宜记入员工档案; 1.5.6年终绩效考核适当加分。 2、 惩罚

2.1本公司设立如下处罚方法: 2.1.1警告; 2.1.2罚款或降薪; 2.1.3降级或辞退; 2.1.4年终绩效考核扣分。

2.2.员工有下列行为由部门内部处理(写保证书或年终绩效考核予以扣分): 2.2.1在工作时间聊天,嬉戏或从事与工作无关的事情; 2.2.2工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工; 2.2.3因过失以致发生工作错误情节轻微者; 2.2.4妨害现场工作秩序或违反安全操作规程者; 2.2.5无故不参加公司安排的培训课程; 2.2.6不遵守主管人员指挥者初犯者; 2.2.7浪费、损坏公物情节轻微者; 2.2.8检查或监督人员未认真履行职责; 2.2.9未按要求穿工作服者;

2.2.10出入厂区不遵守规定,不配合保安人员或管理人员检查的; 2.2.11破坏环境卫生者; 2.2.12其他不良行为者。

2.3.员工有以下行为者,予以警告并处一定数量罚金:

2.3.1对上级指示或有期限的指令,未申报正当理由而未如期完成或处理不当;

2.3.2在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作; 2.3.3未经许可擅自带外人入厂的;

2.3.4携带危险物品入厂或携带公司物品离厂者; 2.3.5在禁烟区内吸烟者;

2.3.6在工作中酗酒滋事妨害生产秩序; 2.3.7教唆他人,造谣生事者;

2.3.8浪费、损坏公司财物,其价值超过500元以上者;

2.3.9在工作时间内擅自离岗、睡岗或疏忽大意造成一定的经济损失者; 2.3.10委托他人打卡或代替他人打卡者;

2.3.11一个月无故迟到、早退4次以(含4次)上; 2.3.12旷工1天以上者,当月累计不超过3天; 2.3.13违反公司其他规定,屡禁不止;

2.4.员工有以下列行为,予以一定数量罚金并降级

2.4.1经常违反劳动纪律,消极怠工,工作不力并屡诫不改; 2.4.2挑拨是非、破坏团结,匿名诬陷等损害他人名誉或领导威信; 2.4.3态度恶劣,与上级或客户争吵,影响公司声誉者; 2.4.4连续旷工2天或全月累计旷工3天,全年累计6天者; 2.4.5遇非常事故的发生,故意回避逃离不报者; 2.4.6投机取巧,隐瞒蒙蔽,谋取不当利益; 2.4.7在工作岗位上聚众赌博; 2.4.8 包庇员工,舞弊或弄虚作假者;

2.4.9因玩忽职守、督导不力或业务疏忽发生差错,而发生较大损失者; 2.4.10 泄露公司机密者;

2.4.11遗失保管的重要文件或损坏公司重大物件、设备,致使公司蒙受损失;

2.4.12擅自变更工作方法致使公司蒙受损失; 2.4.13在厂区内有伤风化的行为;

2.4.14滥用职权,挥霍浪费或损公肥私等违反公司财务制度造成经济损失的;

2.4.15蓄意损毁公司或他人财物的;

2.4.16利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的; 2.4.17因行为不当,公司无法再对其信任; 2.4.18其他过失或不当行为,导致严重后果的。

以上行为,根据违规情节轻重,酌情做出相应处罚。情节特别严重者予以辞退,如有造成公司经济损失的,责任人除承担相应处罚外,并按规定赔偿公司损

销售奖励和惩罚制度 第五篇_2015销售奖励制度

第1篇:销售奖励制度

一、项目概览

营销员的奖励和报酬制度一直是人力资源系统中的一个棘手的问题。缺乏报酬与业绩挂钩的制度将无法激励销售增长。但另一方面,报酬与业绩紧密联系的制度又会产生其他许多负面效应,例如内部公平问题。该项目分析了不同公司中的销售奖励制度,以求较深入地了解营销员奖励制度的特点。

二、销售报酬概览

对销售业绩超过预定标准的营销员给予奖励和财务激励令实际销售能力最大化,是目前公司普遍采用的方法。为了竞争,目前许多公司越来越注重与消减成本、机构重整提高销售业绩相关的基于业绩的报酬制度,这是情理之中的事。

此外,销售激励计划中对报酬与业绩挂钩的日益注重也已在提高销售队伍质量和积极性计划的趋势中成为定式。这些计划的目的在于让营销员将企业及其目标视同己出。这样,将他们的报酬与其业绩更直接地挂钩,将他们看作是企业的合作伙伴就显得更为合理。

1、销售报酬计划的种类

销售报酬计划一般主要取决于奖励或销售佣金,尽管会因行业不同而有所区别。以烟草业为例,营销员的报酬全员来源于佣金收入,而在交通运输设备行业中,营销员的收入主要为较为固定的薪金。但最为普遍的做法还是薪金加佣金。

这种销售奖励机制的依据是:传统习惯、绝大多数销售工作的无监控特点以及认为需要给予营销员奖励以激励他们的观点。薪金、佣金以及薪金加佣金的组合计划的利弊将在后面进行讨论。

2、薪金为主的报酬计划

就以薪金为主的报酬计划而言,营销员领的报酬为固定的薪金,当然,偶尔也会有奖金、销售竞赛等奖励。

直接采用薪金作为报酬的依据是:如你的主要目标是开发客户或主要从事客户服务工作,诸如为经销商的营销员制定和实施产品培训计划,或参加全国及地方性的贸易会展,则这种方法就行之有效。这类工作常见于销售技术产品的行业。这就是为什么航空和交通运输设备行业相对主要采用薪金报酬计划的原因之一、

直接基于薪金的报酬计划有以下优点:

营销员预先知道自己的收入,而对雇主来,营销员费用也是固定而可预测的。

使得改换推销区或修改销售定额或是重新布置营销员变得简便易行,且有助于加强营销员组织的忠诚。

采作佣金有可能使营销员将注意力放在如何提高销售额而非开发和培养长期客户上。

有利于取得长远利益。

但其缺点在于薪金计划并不取决于业绩状况。事实上,薪金高低常常取决于工龄而非业绩,这会打击那些业绩良好的营销员的积极性。

3、佣金为主的报酬计划

佣金为主的报酬计划直接根据营销员的销售额来支付营销员报酬:报酬与业绩且只与业绩挂钩。该计划有以下优点:

营销员有可能获得最高的奖励,且有利于吸引业绩优良的营销员,让他们觉得努力工作肯定会得到奖励。

销售成本并非固定不变,而是与销售额成一定比例,从而降低了公司的销售固定成本。

基于佣金的报酬更加于计算和理解。

但该计划也有一些缺点:

营营员注重于销售额和销量大的产品;而培养忠诚客户和努力推销路差的产品则可能会被忽视。

营销员间会出现很大的收入差距,这可能导致营销员认为这种报酬计划不够公平。

更为严重的是会鼓励营销员忽视诸如小客户提供服务这类非销售任务。

此外,效益好的时期,报酬常常很高,而萧条期报酬则非常低。

4、薪金加佣金组合报酬计划

大多数公司以薪金加佣金作为其营销员的报酬,且在大多数此类计划中,薪金的比重往往很大。一项调查表明,最常见的组合方法是80%的底薪加20%的奖金。其次是70:30,再次为60:40的组合方法。

薪金加佣金的组合报酬计划综合了以上两种计划的优点,同时也附带了缺点。优点包括:

营销员有底薪收入。

第2篇:销售奖惩制度

一、销售人员薪资管理制度

1、根据销售部销售员的营业能力、工作实绩、出勤状况、劳动态度等要素,将销售人员划分为一级、二级、三级3个等级。

1)一级:能够协助上级工作,对其他员工能起到指导、监督作用的,具备优秀品格

的模范员工;一级销售人员要有2年以上从事销售工作的经历,并且在近半年的销售工作中取得优异的成绩;

2)二级:有半年以上销售工作经历,工作努力,经验丰富,勇于承担责任的业务骨干;曾由于不当行为严重损害企业利益者不能定为二级;

3)三级:经过短期培训的其他员工。

2、员工薪金为月薪制,由基本工资和津贴构成。

3、工资等级的确定和升降,根据考核的结果,在每年2月、5月、8月、11月进行。对业绩显著低下者,要适当降级。

4、销售津贴以班组成为对象,根据本公司考核办法,用下述方法支付:

1)对突破销售目标的班组成,每得一分增加△△元;

2)不属于上述情况的班组成,每得一分增加△△元;

3、)具体支付时间确定在次月薪金发放日;销售人员每人每月付给△△元销售津贴,凡旷工一日或迟到早退三次以上者,不发给津贴。如果是由于生病或其他难以避免的原因造成迟到、早退或旷工,经过上级主管批准,可以照常发放。

5、薪金的支付时间和方法如下:

1)薪金的计算截止到每月20日。25日是发放日;发放日为节假日时,建设项目验收规范(13个doc)改为前一日或次日发放;

2)月中进入公司者和中途退职、复职的情况下,按实际工作日对月标准工作日所占比例计算;每月计算基准日定为30日;

3)工作实债不佳或出勤状态差的职员,最多发给基本工资的90%。

二、销售人员奖励管理制度

(一)1、提供公司"行销新构想",而为公司采用,即记小功一次。

2、该"行销新构想"一年内使公司获利50万元以上者,再记大功一次,年终表扬。

(二)1、业务员主动反映可开发的"新产品"而为公司采用,即记小功一次。

2、该"新产品"一年内使公司获利50万元以上者,再记大功一次。年终表扬。

(三)提供竞争厂牌动态,被公司采用为政策者,记小功一次。

(四)客户信用调查属实,事先防范得宜,使公司避免蒙受损失者(即:呆帐),记小功一次。

(五)开拓"新地区"、"新产品"、或"新客户",成效卓著者,记小功一次。

(六)1、达成上半年业绩目标者,记小功一次。

2、达成全年度业绩目标者,记小功一次。

3、超越年度目标20%(含)以上者,记小功一次。

(七)凡公司列为"滞销品",业务员于规定期限内出清者,记小功一次。

(八)其他表现优异者,得视贡献程度予以奖励。

三、销售人员惩罚管理制度

(一)挪用公款者,一律解雇。本公司并循法律途径向保证人追踪。

(二)与客主串通勾结者,一经查证属实,一律解雇。

(三)做私生意者,一经查证属实,一律解雇。直属主管若有呈报,免受连带惩罚。若未呈报,不论是否知情,记小过二次。

(四)凡利用公务外出时,无故不执行任务者(含:汽车营销案例大全(最新精编)(13个ppt9个doc)上班时间不许喝酒),一经查证属实,以旷职理处(按日不发给薪资),并记大过一次。若是干部协同部属者内部控制:该干部解职。

(五)挑拨公司与员工的感情,或泄漏职务机密者,一经查证属实,记大过一次,情节严重者解雇。

(六)涉足职业赌场或与客户赌博者,记大过一次。

(七)1、上半年销售未达销售目标的70%者,记小过一次。

2、全年度销售未达销售目标的80%者,记小过一次。

(八)未按规定建立客户资料经上司查获者,记小过一次。

(九)不服从上司指挥者:

1、言语顶撞上司者,记小过一次。

2、不遵照上司使命行事者,记大过一次。

(十)私自使用营业车辆者,记小过一次。

(十一)公司规定填写的报表,未缴交者每次记小过一次。

第3篇:奖励制度的奥秘

传统级差制

级差制是应用最广的直销奖励制度之一,它有几个主要的特点。

首先,必须要有个人最低销售额或消费额。级差制度有一个特点,就是不劳动者不得食,并且不使用产品,就没有销售产品的资格。级差制还分为归零制或是累计制,所谓的归零就是指每个月的业绩都重新进行计算,也就是说,这个月做少了,不合格,下个月要从头做;这个月做多了,下个月还是从头做,不会累计。累计制度正好相反,什么时候合格什么时候可以得到奖励。级差还有超越制度,即你的下级的级别可以超越你的级别,但你们的上下关系还在,一旦他不合格,他的团队就会紧缩到你这里,或者你后来级别又比他高了,他就再次回到你的团队里面了。

在级差制中,还有一个小组业绩压力:即当你成为中高级经销商时,无论你有多少成功的部门,每月都必须要开发新的部门,方可领取领导奖金。

单轨制双轨制

单轨制就是异地拉人头的直销,拉来多少人,交上多少钱,就能够赚多少钱。这样的模式也只能按照异地拉人的方式来做,这是纯粹的拉人头,这种模式骗钱的成分太大。

双轨制是一种非常流行的模式,它大概在1996年开始出现。自诞生以来,双轨制一直饱受争议,它比级差要简单,而且速度非常快,因此流传速度非常快。但是必须注意到,双轨制有很多陷阱和违规的东西。

双轨制的外在表现形式是:

1、一般在网上,通过网上支付方式进行交易,看不见,摸不着。

2、不是以销售为导向,而是以拉人头为目的。

3、无产品,或者产品少,产品单一。

4、产品不是自己公司生产的,一般是买断别人的经营权,骗取厂方的信任后,与之签定特许经营连锁专卖合同,并拿到营业执照副本等企业重要资料,最终使企业蒙受巨大损失。⒌每周收入有封顶限制,倍增速度相对少和慢。

5、大多公司发展到一定程度都要有k值,所以中高层收入有限,制度对中高级业务人员吸引力降低,直销员中短线炒作心态盛行。

6、双轨制极易形成"大象腿",这时虽然团队人数众多,却难以符合领取奖金的要求,造成很大的业绩沉淀。现在有些双轨制公司虽然设置了"全球分红"之类的奖金,以图解决大象腿问题,但解决不了实际问题。双轨制度说白了,就是只有两条线,左边和右边俗称左腿、右腿,这和级差制度完全不同,双轨制只有两个直接的下属,就是左腿第一代和右腿第一代,就像人走路一样。再发展,也要把新人安排到左或者右,但是他的位置,会在你这条线的最下面。

双轨制度中,奖金发放的范围很广,当销售人员越来越多的时候,公司的奖金就会被重复拿,总有一天是入不敷出的。因此事实上,采用双轨的公司,最终的结果将是崩盘。无论采取什么措施,都只是延缓这个过程。虽然双轨两条腿看上去好像很容易做,但是实际上,毫无例外的都会出现偏腿,也就是说两条腿发展不平衡,导致一方发展很大,而另一方却拿不到钱。

双轨制公司做不长久的原因是:

1、很多双轨制公司本身根本就没有长期经营的打算。

2、双轨制容易培养出一种懒惰心理,大家都希望坐享其成,不能主动地的发挥每个人的积极性,而且培训少,建立的网络一盘散沙,容易倒塌。

3、双轨制一般告诉别人只要一次投入,就可以坐享其成,一辈子享福。事实上没有重复消费,没有销售,生意自然做不大。双轨制根本不能长久的原因是没有或很少有销售和团队管理。

4、双轨制一般是两条腿走路,很多人都是一边大象腿,一边蚂蚁

腿,碰完就不能再拿钱了,必须要再推荐新人,平衡后才能碰局拿钱,实际上还是得不断发展新人。

矩阵制度

矩阵制,是指限制前排数量,按固定深度领取奖金,宽深一定形成矩阵的奖金制度。矩阵制可分为:纯矩阵制度、矩阵 双轨、矩阵 级差。它的特点是主要以消费者为构建基础,没有"小组责任额",而且个人责任额很低,所以要获得更多收入,就必须不断地开发消费者市场。

矩阵制也曾经被很多公司所采用,但它有几个致命的缺陷,这些缺陷,注定了矩阵制已经不适应现在直销市场的发展需求。

1、怠惰下级,容易吸收懒人。公司和上属的业绩几乎都由最低层提供,中上层的人都处于等待拿钱的不活跃状态。

2、水蛭效应。顶尖的直销员获利不高,泛泛之辈收入反而更大,顶尖的人投入的时间和精力得不到相应的回报。

3、投机的成分高,收益多少全凭运气。

4、成长受到限制,想获得更大收益的能人很难实现高目标的收益。

5、矩阵制度提倡均富,适合纯以自用为目的的人群。这使得上级无条件地帮助能力差的下级,但也因制度过于死板,过分养懒人,使人觉得像大锅饭似的"做还不如等",容易挫伤积极直销员的积极性。

电脑排网制度

电脑排网制度,也称圆销制度,是指在成为公司直销员之前,首先要购买该公司数百元乃至数千元的产品。之后方可加入直销的顺序排列。

电脑排网制度每层上的人数是设定的倍数增加,当排满预先设定的层次后,这个网(团队)就形成了。电脑排网直销诱惑力强,欺骗性大。电脑排网直销全是个别人在操纵,得到实惠的是其亲朋好友。一般参加直销的人,谁也不知自己在哪条线上。有些人月初排在27号位,到月底就变到了34号位,根本无出网的可能。

《直销管理条例》规定:直销企业不得强制安排直销员发展下线人数,或者根据发展下线的人数计算报酬。而电脑排网直销恰恰是强制安排下线人数,按发展下线的人数计算报酬,这是严重违反国家规定的。

现在很多企业推出所谓"圆销计划",实际上就是电脑排网计划。后面加入人员的收入根本无法保障,欺骗性极大。

第4篇:销售回款奖惩制度

销售回款奖惩制度

制度名称销售回款奖惩制度受控状态

执行部门监督部门考证部门

第1条目的

1、进一步加强应收账款管理,加大货款回收和清欠力度,确保货款回收率达xx%。

2、激励销售业务员积极销售,及时回收货款,将销售业务员的收入与货款回收全面挂钩,体现回款与销售同等重要原则。

第2条适用范围

本制度适用于销售部全体销售业务员及相关人员。

第3条销售业务员奖惩细则

1、销售业务员在完成销售任务的基础上,采取按提成比例进行奖惩。

2、货款回收率达xx%的,给予销售业务员xx%的提成奖励。

3、货款逾期不到位超过xx天的,销售业务员的提成奖励降至xx%。

4、逾期货款超过xx个月仍未到账的,取消销售业务员的提成奖励。

5、对拖延1年以上的货款,销售业务员除了不能享受提成奖励外(),还应接受xx%的处罚。

6、销售中遇倒账或收回票据未能如期兑现时,经办业务员应负责赔偿售价或损失的xx%。

7、凡属销售业务员责任心不强导致发生坏账的,应按坏账金额的xx%扣减销售业务员的业务提成。

第4条企业将货款回收、清欠工作纳入销售业务员的绩效考核范围,并作为今后提拔任免和奖惩的依据。

第5条财务人员奖惩

1、应收账款主管应做好应收账款账龄分析工作,并督促和协助销售部回收货款。

2、销售部门应收账款回收率达xx%的,给予应收账款主管xx%的奖励。

3、因应收账款账龄分析出错或不及时而导致货款不能及时回收的,予以应收账款xx%的处罚。

第6条法律顾问奖励

1、企业法律顾问负责对逾期账款提起诉讼,协助销售部清收欠款。

2、法律顾问通过法律途径追回欠款的,给予欠款xx%的奖励。

编制日期审核日期批准日期

修改标记修改处数修改日期

第5篇:房地产销售激励制度

一、房地产销售激励制度考核目的

1、明确被考核人的工作目标和工作重点,指导被考核人开展年度工作,为各项工作目标的顺利实现提供保障;

2、房地产销售激励制度通过合理的奖惩激励机制,激励被考核人的工作主动性、积极性,促进被考核人管理能力和水平的提升,不断增强部门整体的核心竞争力;

3、房地产销售激励制度将考核结果作为季度和年度奖金发放、调薪、调职和培训的重要依据,通过全方面的绩效管理促进绩效水平的持续提升;

4、房地产销售激励制度通过绩效沟通和绩效考核,在管理者和被管理者之间建立有效沟通的平台。

二、考核原则

1、公平、公正、公开的考核原则。

2房地产销售激励制度、按劳取酬,多劳多得,真正体现"员工成功"的企业理念。

3、以综合绩效考核为主,前期顾问项目绩效评定为辅,并根据考核结果评定季度和年度奖金。

4、根据考核成绩实行人员分类,为员工的分类管理提供依据。房地产销售计划怎么写

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三、房地产销售激励制度考核范围

适用于经纪公司策划顾问部编制范围内的总监级、经理级、专员级、助理级全体人员。

四、考核时间

自2015年1月1日至2015年12月31日止。

五、房地产销售激励制度考核形式

1、综合绩效考核

1、1、季度考核:对员工季度内工作进行季度考核,季度奖励。

1、2、年度考核:对员工年度内工作进行综合考核,年度奖励。

销售奖励和惩罚制度 第六篇_2015员工绩效考核制度

第1篇:某有限公司员工绩效考核细则

一、绩效考核的目的:

1、不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;

2、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;

3、不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;

4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;

5、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

二、绩效考核的原则:

1、公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。

2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。

(1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。

(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。

3、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。

4、公司对员工的考核采用百分制的办法。

5、评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70%。

6、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。

中层干部:定量考核70%,定性考核30%。

生产岗位:生产时期,定量70%,定性30%

非生产时期,定量30%,定性70%

其他岗位:定量60%,定性40%。

定量考核:

a。中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。

b。其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。

定性考核:公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。

三、组织领导

公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作。

组长:吕文波副组长:徐世兴成员:邵尚锋

工作职责:

1、组长负责主持每月、每周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;每周的考核由每周六组织召开。

2、负责考核制度的讨论、修改及监督实施。

3、负责各部门"定量考核"的评价。

4、负责安排各部门下周工作重点。

四、考核标准

根据公司生产经营情况,公司各部门、各岗位每周工作重点不同,所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同,不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容根据公司生产经营及管理情况确定。

1、定量考核标准说明:(各部门岗位考核标准附后)

(1)中层干部考核项目分值比例由考核小组确定;各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人确定。确定分值比例必须科学合理,结合工作重点,不得避重就轻,否则扣相关人员10分。

(2)评分小计=上一级评分x70%+自评分30%

(3)考核会时各部门负责人不能提出实质性工作(非日常事务性工作),则视为工作不作为,由考核会扣下周定量考核积分30分。

(4)定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时(以上事故给公司造成经济损失500元以上),或存在重大安全隐患,本部门本周定量考核积分为零。

(5)考核会要确定各部门每周重点工作完成的指标:质量要求、数量要求、完成时限、责任人等,由综合部备案。

(6)对总经理的决定、指示或公司会议精神贯彻执行情况:未执行扣30分;执行不全面,效果不明显扣10分。

(7)下属岗位员工出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响扣10-30分。

(8)出现办公设备事故扣10-40分。

(9)上级考核下级时要尊重客观事实,不能受人际关系和感情的影响,不得有打击报复的行为。否则扣相关人员20分。做评价时参照以下判断基准:

a工作过程的正确性b工作结果的有效性

c工作方法选择的正确性d工作的改进和改善

e解决问题的能力f责任意识、个人品格【销售奖励和惩罚制度】

第2篇:员工绩效考核制度

第一条、工作绩效考核,简称考核,目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是,通过这些评价可促使员工有计划地改进工作,以保证公司营运与发展的要求。

第二条、绩效考核原则。

1、考绩不是为了制造员工间的差距,而是实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避短,有所改进、提高;

2、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据;

3、考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据;

4、考绩自始至终应以公正为原则。决不允许营私舞弊。

第三条、适用范围。

本规则除下列人员外适用于公司全员。

1、考核期开始进人公司的员工;

2、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者;

3、因公伤而连续缺勤七十五日以上者;

4、虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。

第四条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。

(一)考核依本公司人事规则规定任聘人员,均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核,由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇,应附试用考核表,注明具体事实情节,呈报经理核准。延长试用,不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。

(二)平时考核

1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核,其有特殊功过者,应随时报请奖惩。

2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内,以提供考核的参考。

(三)年终考核

1、员工于每年12月底举行总考核1次。

2、考核时,担任初考各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录,填具考核表送复审。

第五条、考核年度为自1月1日至12月31日止。

第六条、考核标准

(一)人事考核的种类。

人事考核可以分为两种:

1、能力考核,就是参照职能标准,以员工在一定时间当职务的能力,进行评定。

2、业绩考核,就是参照职务标准,对员工在一定时间务工作完成的情况,进行评定。

(二)人事考核必须把握的能力。

人事考核把握并测评的能力是职务担当的能力,包括潜在能力和显在能力。潜在能力是员工拥有的、可开发的内在能力;显在能力是指职工工作中发挥出来的,并表现在业绩上的努力。潜在能力,可根据知识技能、体力以及经验性能力来把握;显在能力,则可能通过工作业绩(质和量),以及对工作的态度来把握。具体包括:

知识、潜在能力、体力、能力、经验性能力、显在能力、工作业绩和质量、态度

第七条、考评者的职责。

1、第一次考评者,必须站在直接监督的立场上,并且,对于想要特别强调的评分和评语,以及对评定有显著影响的事项,必须予以注明。

2、第二次考评者,必须在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要特别强调的评分和评语,或与第一次评定有明显差别的地方,必须予以注明。

特别在遇到与第一次评定有显著差别的情况下,需要倾听一下第一次考评者的意见,有必要的话,相互商讨,对评定作出调整。

在不能做出调整的情况下。至少应该把第二次评定的结果,告诉给第一次考评者。

3、裁定、拍板者,参考评定经过报告,作出最终评语。

4、在职务级别层次很少的部门,二次考核可以省掉。

5、为了使人事考核公平合理的进行,考核者必须遵守以下原则:

(1)必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。

(2)必须消除对被考核者的发恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上作出评价。

(3)考核者应根据自己作出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。

(4)在考核过程中,要注意加强上下级之间的沟通与能力开发,通过被考核者填写自考表,了解被考核者的自我评价及对上级的意见和建议,以便上下级之间相互理解。

第八条、考核结果的运用。

为了把考核的结果,应用于开发利用员工的能力,应用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:

1、教育培训。

管理者以及教育工作负责人,在考虑教育培训工作时,应把人事考核的结果作为参考资料。借此掌握教育培训,进而是开发、利用员工能力工作的关键。

2、调动调配。

管理者在进行人员调配工作或岗位调动时应该考虑事争考核结果,把握员工的适应工作和适应环境的能力。

3、晋升。

在根据职能资格制度进行晋升工作时,应该把能力以及业绩考核的评语,作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范化的。

4、提薪。

在一年一度的提薪之际,应该参照能力考核的评语,决定提薪的幅度。

5、奖励。

为了能使奖励的分配对应于所做的贡献,应该参照业绩考核的评语进行。

第九条、考核结果的反馈,部门经理通过面谈形式,把考核的结果,以及考核的评定内容与过程告诉被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培养和发展的要点,以及相应的期待、目标和条件等等。

第十条、考核表的保管与查阅

(一)考核表的保管。

1、保管者。

考核表由规定的保管者加以保管。

2、保管期限

考核自制成之日起,保存十年。但是,与退休、退职人员有关的考核表,自退休、退职之日起,保存一年。

(二)表内容的查阅。

管理者在工作中涉及到某员工人事问题,需要查阅有关内容时,可以向考核表的保管者提出查阅要求。

第十一条、考核者的培训

(一)在取得考核者资格之后,必须经过考核者培训。

(二)培训包括:

1、理解考核制度的结构;

2、确认考核规定;

3、理解考核内容与项目;

4、统一考核的基准。

第十二条、人力资源部负责考核考绩的计划和具体组织工作。

第3篇:员工绩效考核方案范本

一、考核目的

1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

二、考核原则

1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。

三、考核内容及方式

1、工作任务考核(按月)。

2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。

3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。

四、考核人与考核指标

1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

五、考核结果的反馈

考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

六、员工绩效考核说明

(一)填写程序

1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;

2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;

3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;

4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;

5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。

(二)计分说明

1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评。)

2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》,具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写,《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。

3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。

4、评分标准:优85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

(三)季度绩效工资内容

季度绩效工资=绩效考核奖 绩效季度奖

(1)绩效考核奖由三部分组成:

a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金;

b、员工的第13个月月工资的四分之一;

c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。

员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。

(2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现,参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。

(四)增减分类别:

1、考勤计分:当月事假1天扣2分,以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%,累计5天扣绩效工资3%;

2、培训计分:参加培训一次加1分,缺勤一次扣2分,以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%,累计4次扣绩效工资3%;

3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。

4、季度内考核为合格的员工,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效工资4%,以此类推。

5、奖惩计分:

(1)季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%;

(2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。

第4篇:公司员工绩效考核方案

一。总则

为加强和提升员工的工作绩效,提升企业整体素质,增强企业竞争力,规范公司对员工的考察和评价,特制定本方案。

二。考核的目的

1。造就一支业务精干、高素质的人才队伍,确保个人、部门和公司绩效目标的实现,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

2、及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,促进下一阶段工作的绩效提升。

3、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等提供人事评核的客观依据,以达到公平、公正、公开的目的。

三。考核原则

1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则;

2、客观、公平、公正、公开的原则。

四。考核适用范围

凡公司中层以下(包括中层)所有人员的考核适用本方案。但以下人员不适用本方案():

1、试用期内,尚未转正的员工;

2全年连续出勤不满6个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工。

五。考核组织机构

成立绩效管理委员会,负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。委员会主任由公司总经理担任,副主任由公司总经理助理、办公室主任担任,成员由办公室、财务审计部、信息管理部、经营管理中心辖下各部门、物业管理中心辖下各部门等部门主管组成。

第5篇:公司员工绩效考核管理办法

第一条考核目的

为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据,特制定本办法。

第二条考核范围

本公司所有员工均需考核,并适用于本办法。

第三条考核原则

1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导;

2、以岗位职责任务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;

3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。

第四条考核时间

1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。

2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。

第五条考核形式

各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。

第六条考核办法

考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。

第七条考核内容

1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。

2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量。

3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务,对应无绩效工资。

4、考核设立加分项和扣分项,分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关内容其中,各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分,每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献,每次加1分,工作有明显重大失误,每次扣1分。

第八条专项考核

1、试用期考核

对试用期届满的员工均需考核,以决定是否正式录用;

对试用期表现优秀或较差者,可建议提前转正或适当延长试用期;

2、后进员工考核

对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见。

3、个案考核

对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核意见,并决定是否给予奖励或处罚。

4、调任考核

因工作需要拟订岗位职务调配人选时可提出考评意见,作为员工任职或工作参考。

第九条考核程序

1、月、年度考核开始前,由人事部根据工作计划,发出员工考核通知,说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排,下发有关考核量表。

2、考核对象准备自我总结和鉴定,有关的各级主管、同级同事、下级员工准备考评意见,并填写考核量表汇总到人事部。

3、人事部依据考核办法统计考评对象的总分,并汇总各部门考核情况,提交公司管委会审核考核结果。

4、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。

5、人事部公布考核结果,并对考核对象提出相应改进意见,请员工作出岗位工作目标与计划。

6、考核结果存档,分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。

第十条考核结果

1、根据考核的具体情况,结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中:

①考核总分

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