[企业管理故事及启示]两个电工的故事给企业管理者的启示

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两个电工的故事

张三是一名电工,是一名跨出大学校门工作仅2年多的电工从业者,经过市场求职,张三加盟一家民营企业做机修电工,由于张三有较好的理论和实践基础,所以很快能够独立操作,同时其主动提交建设性意见,并建立了《设备维护保养卡》、《设备维修申请单》、《设备每周动态表》等等常用管理工具,因为张三的工作主张是"设备平时的保养重于维修",如此他的管理工具,自然会给该工厂的基层管理者增加一些所谓的负担,之前是坏了就修,根本不注重平时的保养和维护,所以张三刚开始推行的时候,困难重重,但经过上级的支持和张三的努力,随后终于能顺利完成并执行此管理工具。

一年过去了,张三的工作变得越来越轻松和闲暇,因为平时大家都注重保养和维护,所以设备损坏的频率也大幅度下降,由于损坏频率下降,自然配件仓库也不需要采购大量的备品了,张三每天的工作也就是巡查一番,顺便填报维护保养表格等基础管理工具;没有设备维修,生产也一切正常,张三就开始利用时间,坐在电工房里学习。

又一年快过去了,张三的劳动合同也即将到期,在这个需要劳资双方共同协商的时候,张三提出自己的工资需要能够根据市场行情得到晋级,这个理由也合情合理,毕竟工作已经两年,不能再根据两年前的月薪定位现在的月薪(张三两年合同期内的薪水是1400元/月,此次要求加到1600元/月),可最后的结果是:张三得到的是一纸《解聘通知书》,理由是:"张三工作较懒,经常躲在电工房看小说",该通知书是这家民营企业的副总签发的,张三也未提出任何质疑,结清工资,打包走人。

张三离职了,自然还得招聘一位机修电工来接替张三的工作,于是乎通过该企业内部某个管理人员的介绍,李四来到该企业(每月薪水为2500元/月),李四的过去谁也不知道,仅介绍人知晓,李四的技术水平如何,这里先不做评价,李四不愧叫李四,四大特长:

其一是说话,那是相当有技术,见到任何管理人员都是非常礼貌,人际关系处理的相当和谐;

其二是攻关能力,举一个例子,在该企业分夫妻房的时候,本来李四是没有资格的,但李四运用交际手段拿下主管分房的领导,获得了资格;

其三,李四在机器设备维修上,基本上都是采用"更换配件"的方式,可想而知,此种维修方法,自然要做常规物料的库存,所以后来,一个电工房已经不够放置物料,最后经过领导们的层层会议讨论和决定,增加了一个电工物料仓库,由于该企业采购设备配件又没有严格的审查手续,自然这些配件源源不断的进入到仓库中;

其四,李四在工作中,很会替部分基层管理人员"减轻工作量",尤其是减轻"设备保养维护"这些繁琐卡片的自检和盘查,以前是基层管理者填报的表格,每个月月底李四都会亲自填好上交,方便了别人也就方便了自己,部分基层管理者都觉得:还是李四的技术好,我们都不做平时保养,人家李四还是能够搞定维修。这些话多了,自然就传到更高层的管理人员耳朵里了,于是乎,该企业上下部分管理者都认为:李四的技术确实好。

连高层管理者都认为李四的技术真的好,那么部分对此有异议的管理人员和员工呢?自然多一事不如少一事,于是你好我好,大家好才是真的好。

故事讲到这里,我原本想结束,但怕此故事教坏某些小朋友,所以还是把续集写下去......

某一天,空降的一位管理者加盟该企业,通过走访查证到李四的作风,同时查到李四现象的幕后组织,便通过组织变革的方法,将李四等人划离生产序列,转到总务系统管辖,如此一来,李四就失去了"靠山",通过后续的几次设备维修,同时该空降管理者主动与采购人员加强设备配件的审查力度,平时完全做到"下马观花,走动管理"的方式,让李四没有空子可钻,李四最后抱着尝试的心态,再度使用糖衣炮弹轰炸空降管理者,可这位空降管理者根本不买账,李四终觉大势已去,罢了罢了,恰好合同到期,便以"工资太低"的借口离开。

两个电工的故事我讲完了,有句俗话说得好:人在做,天在看,不是不报,时候未到。

通过这两个电工的故事,作为管理者,我建议:

(1)一定要分清事实。不要老是相信所谓的"感觉"、"汇报"、"报表"这些可能存在假象的工作方式,不管你做了多少授权,一定要深入实际,不定期的进行核查,打马观花不如走马观花,走马观花不如下马观花。

(2)工作以结果为重点。不要过于关注过程,对于确实勤奋而且计划性较强的管理者,不要总是认为别人很闲,其实很闲是件好事,代表他的部门运作正常,都能人尽其事、物尽其用。往往整天忙的晕头转向或者总是汇报忙忙忙的管理人员,反倒要加强监管,因为此类的管理者,每天都在灭火,到处都是隐患,随时可能崩溃,实际上此类的管理者也绝对不是合格的。

(3)少听汇报,不相信闲言闲语。管理者位置做的越高,就越要随时警惕自己,收到某人的闲言闲语后,第一时间千万要不动声色,切勿让表情流露在自己脸上,让散播者无法洞察你的想法,同时自己一定要有较强的分析和判断能力,而且要相信自己的判断和分析。

(4)对于组织中的这些顽疾,一定要下定决心,坚决去除!不过动刀的手段要多样化,尽量做到不流血就能去除顽疾、恶瘤,在引入职业管理者进入企业后,一旦发现职业管理者能够解决这些问题,就大胆放手,切忌收收放放,职业管理者如果不能得到一次性的坚决回复,就可能会投鼠忌器,反而为了保存自己而同流合污,如果不同流合污,那么职业管理者就会自己离开。

(5)企业的运行就像人体运行一样。首先要有聪明的大脑,大脑就是核心团队;其次要有眼耳口鼻,代表信息汇集的手段和方法,信息通过眼耳口鼻汇总以后,要用大脑去处理;同时要有健康的四肢,四肢代表执行者,也就是员工队伍,但四肢经常会因为感染而长疮,四肢出现毛病,绝对不是四肢的问题,我们常说"十指连心",还是有一定的道理;最后不断要有新鲜的血液和良好的肠胃系统,输血之前,要充分检测,不要让带病毒的血液进入身体,通过肠胃消化后,合格的予以吸收养分,不合格的如同大便一样排出体外,在我的身边,经常有部分高级管理者便秘,其实很简单,该拉屎的时候你不拉屎,非要憋着,等到大便干燥的时候,你想拉也拉不出来,自然就便秘了嘛。

郭氏一中医世家

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