您现在的位置是:论文诗词网 > 滴滴司机加盟 >

无故减配?40余位车主投诉奇瑞捷途X70PLUS配置与宣传不符

2022-06-22 21:25滴滴司机加盟 人已围观

简介无故减配?40余位车主投诉奇瑞捷途X70PLUS配置与宣传不符...

央广网北京5月9日消息(记者明艳)近日,央广网联合中国交通广播并机音视频直播栏目“汽车投诉站”接到多名奇瑞捷途X70PLUS天版本车主投诉。40余位车主表示,奇瑞捷途涉嫌虚假宣传。在2020年10月18日X70PLUS上市发布会上宣传的激光大灯、自动泊车、车内活体检测等13项配置在实车顶配版本上被无故减配,且未作出合理解释,面对车主的维权行为,厂家至今态度模棱两可。车主高先生第一时间就观看了奇瑞捷途X70PLUS的上市发布会。捷途营销公司执行副总经理王磊在发布会上提到,新车定位是“专为自强青年而生的强者座驾”,共推出了天、地、星、辰、山、林、火、风、雷九个配置,每个配置又分别有5、6、7座三种版本,共计27个不同配置车型,其中天版本车型为顶配车型,售价区间为7.7万-13.7万元。更让高先生兴奋的是,发布会中明确提到,捷途X70PLUS高配版本将直接配有激光大灯、APA自动泊车系统、车内活物检测、人脸识别危险动作检测、腾讯梧桐车联系统、车载微信等诸多高科技配置。这些功能配置深深吸引了高先生,他在发布会后立即在奇瑞捷途官方网站及其它相关汽车媒体网站进一步查询奇瑞捷途X70PLUS这款车的详细信息。在各种渠道的广告宣传中,激光大灯、自动泊车、车内监控等等一系列配置被反复提及。高先生完全被这些配置打动了,发布会第二天就直接去奇瑞捷途4S店了解。无奈当时只在预售阶段没有实车,但4S店里各种广告宣传也和他此前在发布会和网络上看到的信息一致,高先生没有丝毫犹豫,选了奇瑞捷途X70PLUS顶配车型天版本并直接付了定金,耐心等待两个多月后,12月31日才终于开始排产。和高先生一样,四川的车主欧先生也在第一时间观看了奇瑞捷途X70PLUS的上市发布会,并且深深被官方明确表示会应用在高配车型的激光大灯、自动泊车等功能吸引。和高先生体验不同的是,欧先生当地的4S店表示当时没有实车,不了解具体车型情况。但出于对厂家宣传的信任,欧先生同样毫不犹豫下了定金,开始了排产等待。来自广州的赵先生是在今年1月份才看到奇瑞捷途X70PLUS的上市发布会,同样被车内活体检测、激光大灯、自动泊车等卖点吸引,并且得到了4S店的确认,“实车肯定和厂家宣传的一模一样”,所以,赵先生同样在预售阶段下定。然而奇瑞捷途厂家并未给这些在尚在预售阶段就用真金白银做出选择的种子用户交出满意的答卷。时隔近半年,在今年的3月份,这些最早下定的车主才终于陆续提车。但让高先生、欧先生、赵先生以及同他们一样,耐心期待许久的40多位车主无奈的是,那些被承诺会应用在高配车型的高科技功能竟然在他们提车的奇瑞捷途X70PLUS顶配车型天版本中莫名消失。更让他们不解的是,车辆的出厂合格证明确提及的激光大灯等功能在实车中也并未出现,而4S店、厂家对于这种无故减配至今没有合理解释,“态度一直模棱两可”。走在维权路上的赵先生甚至发出疑问,“我们支持国产车有错吗?”针对奇瑞捷途X70PLUS天版本实车与发布会、4S店等宣传内容相比有13项配置差异事件,全国公益律师王律师表示,车主权益明显受到减损,厂家已经明显违约和侵权。车主可以依据买卖合同、辅以发布会视频等证据进行维权,若是厂家原因导致,需要厂家提供解决方案。有一点需要进一步确认,在实车交付过程中,经销商是否主动告知消费者以上所提及功能的缺失,如果并未提前告知,则明确是一种欺诈行为。而对于新车上市发布会宣传内容,王律师表示,作为一种广告行为,应该受到消协等管理机构监督,目前已经明显形成虚假信息传播。对于此事件,王律师建议,奇瑞捷途厂家应该积极应对,不应该采用“模棱两可”的态度,要解释原因,并勇于承担,给支持国产品牌的车主一个交代。奇瑞捷途全国客服中心表示,目前已接到多起相关问题投诉,正在加紧时间处理。发布会上所言高配车型是否等同于当时发布的顶配车型?生产合格证明确显示配置的功能为何在实车中缺失?无法实际落地的配置为何在新车发布会上大肆宣传?奇瑞捷途需要尽快给这些曾经报以无限信任和期待的40余位车主一个交代。

无故减配?40余位车主投诉奇瑞捷途X70PLUS配置与宣传不符

大师测算:

在线测算

大师测算:

二级栏目

在线测算

站点信息

  • 文章统计111294篇文章