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其实威马EX5的电池质保分为两种情况，在2018年内完成威马EX5定制定金缴纳的车主可以享受包括动力电池在内的“终身保修服务”，而之后购买威马EX5的车主，三电系统（电驱动系统、电控系统、电池包系统）的质保为8年/15万公里。其实第二种情况已经是比同业标准的保养要好了，可以说是非常诚意，而且还没到8年可能你就已经换车了，可以说并不用太担心质保这个问题。
值得一提的是，威马EX5还有直流快充的功能，接口位于车头LOGO后，将电量从30%充到80%仅需要半个小时时间，从0充满要一个小时左右，这个速度可以说是非常惊人的，感觉就是手机的超级快充速度。而EX5交流慢充接口在车身的左后侧，将动力电池从0到完全充满的时间最快也要七个半小时，所以说威马EX5的高功率充电方案，在一定程度上节省车主的时间。
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